營(yíng)銷型網(wǎng)站最重要的就是做好網(wǎng)站策劃方案。這個(gè)步驟如果走錯(cuò)了,以后網(wǎng)站的架構(gòu)和導(dǎo)航頁(yè)面的設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)換點(diǎn)的設(shè)置和網(wǎng)站的SEO優(yōu)化,這樣的工作做得再好,也不能形成好的轉(zhuǎn)換,重點(diǎn)是各位老板對(duì)行業(yè)和客戶的控制能力,所以各位老板對(duì)自己的用戶群和行業(yè)要心中有數(shù)。在此給各位老板一些建議,關(guān)于如何做好用戶調(diào)研,同時(shí)也是網(wǎng)站營(yíng)銷策劃的重要一環(huán)。
營(yíng)銷網(wǎng)站必做的前期用戶及行業(yè)調(diào)查。
首先,營(yíng)銷型網(wǎng)站應(yīng)該了解用戶的喜好和瀏覽習(xí)慣。
市場(chǎng)營(yíng)銷類網(wǎng)站在規(guī)劃和設(shè)計(jì)前,要對(duì)企業(yè)潛在用戶群進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)查,詳細(xì)了解企業(yè)目標(biāo)用戶的需求,明確目標(biāo)用戶的需求和習(xí)慣,了解市場(chǎng)營(yíng)銷類網(wǎng)站需要具備什么樣的功能,布局什么樣的內(nèi)容等等,一切都要以用戶為中心,這樣才能更好地留住用戶,解決用戶心中的疑惑,才會(huì)主動(dòng)去向您咨詢。
營(yíng)銷網(wǎng)站必做的前期用戶及行業(yè)調(diào)查。
怎樣做好用戶調(diào)查,從以下幾點(diǎn)著手:
第一,目標(biāo)客戶分類:根據(jù)CNNIC的調(diào)查結(jié)果,目標(biāo)客戶可以分為以下幾類:男性消費(fèi)者、中青年消費(fèi)者、具有較高文化水平的職業(yè)階層、中等收入階層以及不愿與店員打交道的消費(fèi)者。
目標(biāo)顧客調(diào)查:調(diào)查主體:原始顧客+潛在顧客。研究方向?qū)τ趥€(gè)體用戶,原顧客是否接受網(wǎng)絡(luò)這一新事物,多數(shù)網(wǎng)民傾向于網(wǎng)購(gòu),地域分布。
第三,尋找目標(biāo)客戶:分析企業(yè)原始客戶資料,并與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告相比較。經(jīng)常對(duì)CNNIC的統(tǒng)計(jì)報(bào)告進(jìn)行追蹤和分析,通過(guò)專業(yè)咨詢公司或自己的實(shí)地調(diào)研獲得第一手資料,利用ISP或有影響力的行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行在線調(diào)研和研究。
營(yíng)銷型網(wǎng)站在不同方面突出不同亮點(diǎn)。
營(yíng)銷網(wǎng)站雖然基本相同,但細(xì)化還是不同的,不同行業(yè)的用戶,對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)站的要求也是不同的,如做零售網(wǎng)站,用戶更注重產(chǎn)品質(zhì)量,如果是批發(fā)網(wǎng)站,除了注重質(zhì)量外,還要注重相關(guān)的服務(wù),與之相關(guān)的發(fā)貨速度,如果是定制網(wǎng)站,就注重企業(yè)實(shí)力等等,不同行業(yè)的用戶的關(guān)注點(diǎn)是不同的,因此,需要根據(jù)不同的企業(yè)客戶特點(diǎn),分析其特點(diǎn),設(shè)計(jì)不同類型、不同功能的營(yíng)銷網(wǎng)站,以適應(yīng)企業(yè)的需求。
怎樣做好行業(yè)調(diào)查,從以下幾點(diǎn)著手:
不論國(guó)內(nèi)或國(guó)外,不論生產(chǎn)一種產(chǎn)品或提供一種服務(wù),任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則都包括以下5個(gè)方面的因素,即新競(jìng)爭(zhēng)者的加入、替代性產(chǎn)品的威脅、現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、買主的議價(jià)能力和供應(yīng)商的議價(jià)能力。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在:企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、新競(jìng)爭(zhēng)者的加入以及替代產(chǎn)品的出現(xiàn)。
在同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)之間是相互依賴的,但是當(dāng)他們感到競(jìng)爭(zhēng)壓力,或者抓住機(jī)會(huì)提高企業(yè)的現(xiàn)有地位時(shí),他們就會(huì)采用價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和產(chǎn)品保障或加強(qiáng)為顧客服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)加劇競(jìng)爭(zhēng),而某些企業(yè)的突出活動(dòng)則會(huì)促使同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
所謂新入者,既可以是新成立的企業(yè),也可以是因?qū)嵤┒嘟腔芾矶逻M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的企業(yè)。新進(jìn)入者往往帶來(lái)新的生產(chǎn)能力和豐富的資源,與現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額和利潤(rùn),從而對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了極大的威脅。
替代品也稱替代品,是指與本行業(yè)中的產(chǎn)品具有相同或類似功能的其它產(chǎn)品。他們的出現(xiàn)將會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。與此同時(shí),替代品往往在價(jià)格低、功能新、性能好、品質(zhì)高等方面具有比原產(chǎn)品更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此它有能力與原產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng),分割利潤(rùn),使原企業(yè)處于極其不利的地位。
這篇文章講的是,希望老板能get到他所需要的知識(shí)。